Service & FAQ

Auspacken der Handschuhe und entfernen der Folie

Ziehe die Folie vorsichtig von Finger zu Finger ab, achte vorher auf abstehende Stellen die, dass abziehen erleichtern. Vergewissere dich, dass du mit Spitzenfingernägeln nicht den Haftschaum beschädigst. Bitte beachte, dass Beschädigungen die während des Abziehens der Folie verursacht werden, keinen Anspruch auf Reklamation darstellen

Verlängerung der Haltbarkeit

Bitte bedenke, dass dein Torwarthandschuh ein Gebrauchsgegenstand ist und eine Abnutzung des Handschuhs normal ist. Beherzigst du folgende Tipps, so kannst du eine möglichst lange Haltbarkeit mit unserem Profi Vollkontakt Latex Haftschaum erreichen.

Wasche deine Handschuhe regelmäßig und spiele Sie feucht. (Kein Speichel)

No Go’s:

Lasse deine Handschuhe niemals in der Sonne oder auf der Heizung liegen, vermeide den Kontakt mit Harten Untergrund und trage mit deinen Handschuhen kein Tor oder Ballnetz.

Reinigung und Pflege

Wasche deine Handschuhe per Hand unter lauwarmem Wasser, spüle den Handschuh dabei gründlich aus. Zum Auswringen die Handschuhe lediglich leicht zusammendrücken.

Lasse deine Handschuhe niemals in der Sonne oder auf der Heizung trocknen.

Erste Nutzung

Ziehe die Folie vorsichtig von Finger zu Finger ab, achte vorher auf abstehende Stellen die, dass abziehen erleichtern. Vergewissere dich, dass du mit Spitzenfingernägeln nicht den Haftschaum beschädigst. Bitte beachte, dass Beschädigungen die während des Abziehens der Folie verursacht werden, keinen Anspruch auf Reklamation darstellen.

Wasche den Handschuh vor erster Nutzung gründlich aus. Den Optimalen Grip erhältst du nach wenigen Einsätzen.

Reklamationsgründe

Alle unsere Handschuhe werden per Hand genäht und einer strengen Warenausgangskontrolle unterzogen, dennoch möchten wir nicht ausschließen dass es hier einmal zum Versand fehlerhafter Handschuhe kommt. Bitte prüfe beim Auspacken genau deinen Handschuh auf Verarbeitungsfehler und kontaktiere uns.

Sende uns hierzu ein Bild des Fehlers mit deiner Bestellnummer an: info@schnappergoalkeeping oder per Whatsapp: 02452 / 8606733

Bitte beachte, dass der Verschleiß von Torwarthandschuhen kein Produktionsfehler darstellt. Ein Torwarthandschuh wird im Einsatz ständig sehr stark beansprucht. Durch diese Beanspruchung entsteht ein natürlicher Abrieb und Verschleiß. Dies ist kein Reklamationsgrund.

Sollte jedoch ein Produktionsfehler vorliegen, wird dein Handschuh selbstverständlich kostenlos ersetzt.

Beschädigung beim Abziehen der Folie

Unser Vollkontakt Haftschaum wird durch eine Folie geschützt, die deinen Grip so stark machen und den Grip bis zur Auslieferung frisch halten. Beim Abziehen der Folie solltest Du vorsichtig sein, da leichte Beschädigungen des Latex beim Abziehen der Folie keinen Reklamationsgrund darstellen.

Die Beschädigung entsteht meist durch zu schnelles Abziehen der Folie oder aber durch zu spitze Fingernägel, wodurch kleine Stücke des Latex herausgerissen werden können. Dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf den enormen Grip den dir der Vollkontakt Grip bietet. Die Handschuhe können normal benutzt werden.

Normaler Verschleiß bei Torwarthandschuhen

Verschleiß an Torwarthandschuhen kann auf natürliche Abnutzung zurückgeführt werden, die durch die Beanspruchung beim Fangen von Bällen und durch Berührungen des Latex mit dem Boden entsteht.

Die Qualität des Grips hängt direkt mit der Weichheit des Haftschaums zusammen, was wiederum Auswirkungen auf die Haltbarkeit der Torwarthandschuhe hat. Um dir die bestmöglichen Grip-Eigenschaften zu bieten, verwenden wir professionellen und weichen Latex.

Die Verwendung unseres weichen professionellen Vollkontakthaftschaums kann dazu führen, dass die Torwarthandschuhe etwas schneller abgenutzt werden und somit eine geringere Lebensdauer haben.

Ablauf Reklamation

Sollte es unerwartet zu einer berechtigten Reklamation kommen bitte wir dich wie folgt vorzugehen:

• Sende uns ein Bild deiner Handschuhe zusammen mit der Bestellnummer an info@schnappergoalkeeping.de oder per WhatsApp an 02452 – 8606733
• Wir antworten dir innerhalb von max. 2 Tagen
• Anschließend tauschen wir dir das Produkt um

Ablauf Retoure

• Du schreibst uns eine E-Mail an info@schnappergoalkeeping.de WhatsApp an 02452 – 8606733
• Du sendest uns das Paket erst nach Aufforderung zurück
• Wir überprüfen deine Retoure
• Nach Überprüfung überweisen wir das Geld zurück oder senden dir einen neuen Handschuh

Kann ich meine Bestellung zurücksenden

Sollte das von dir erworbene Modell nicht deinen Erwartungen entsprechen oder nicht passen, kannst du es selbstverständlich innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf zurücksenden.

Benutzte Produkte, individualisierte Produkte und Handschuhe bei denen die Schutzfolie entfernt wurde, sind von der Rücksendung ausgeschlossen.